Para algunos, el concepto de marketing de IA aún puede parecer demasiado lejano para implementarlo en sus prácticas comerciales diarias. Sin embargo, ¡lo más probable es que ya lo estés usando regularmente!

El marketing de IA es el uso de inteligencia artificial para tomar decisiones automatizadas basadas en datos de audiencia.

La IA en marketing significa aprovechar los datos del cliente y el aprendizaje automático para anticipar el próximo movimiento de tu cliente y mejorar su ruta de compra.

Si tu estrategia de marketing incluye automatización de correo electrónico, anuncios pagados, orientación a redes sociales o chatbots, ¡entonces ya eres parte del club!

Con la creciente presencia de los mundos virtuales, esta estrategia de marketing solo continuará expandiéndose rápidamente.

El 84% de los ejecutivos de negocios creen que necesitan usar IA para lograr sus objetivos de crecimiento.

¿Cómo usar el marketing de IA hoy?

Es probable que ya estés familiarizado con las formas en que esta estrategia se utiliza en el marketing actual.

La mayoría de las empresas usan algoritmos de inteligencia artificial para trabajar de manera más eficiente. Esto incluye ubicaciones de anuncios digitales o ayuda con tareas repetitivas, como recordatorios por correo electrónico a los clientes.

Regularmente vemos la IA en la práctica cuando las empresas se dirigen a los clientes a lo largo de su viaje de compra.

Por ejemplo, los minoristas en línea suelen utilizar el comportamiento del sitio web del cliente. Colocarán anuncios dirigidos y enviarán correos electrónicos oportunos que ayuden a impulsar a los clientes hacia la compra.

¡La IA puede incluso agilizar el proceso de ventas mediante el uso de datos muy detallados! Esto incluye el uso de la ubicación y el comportamiento del sitio web para crear páginas de destino dinámicas con ofertas personalizadas.

Uno de los usos actuales más comunes de la IA es la automatización del marketing. Considera una simple serie de goteo de bienvenida a tu lista de correo electrónico o una automatización que segmente a tus clientes según su lugar en el viaje del comprador.

La automatización del marketing se basa en la tecnología de inteligencia artificial para ayudar a recopilar, clasificar y hacer uso de esos datos.

Ejemplos de marketing de IA.

Es posible que empieces a notar ejemplos de IA donde quiera que mires. El futuro del marketing digital está adoptando la inteligencia artificial como núcleo de la estrategia. Así que tiene sentido que los ejemplos sean fáciles de encontrar.

Algunos de los ejemplos más comunes que vemos una y otra vez incluyen:

• Chatbots: aunque no son nuevos, cada vez son más optimizados. El objetivo de la inteligencia artificial es no sentirse artificial y el futuro de los chatbots apunta cada vez más en esa dirección.
• Filtros de redes sociales: es difícil no dejarse engañar en estos días por un filtro de belleza perfectamente colocado, pero las marcas también están utilizando estos filtros como una oportunidad para comercializar e interactuar con su base de clientes.
• Realidad virtual (VR): se ha vuelto cada vez más normal poder probarse virtualmente anteojos, ropa e incluso ver cómo se ven los muebles en su hogar. Ahora vemos compradores personales y tiendas enteras que llegan directamente a las salas de estar de las personas.
• Recomendaciones personalizadas: desde los programas y la música que consume hasta los lugares donde compra, se le ofrece la opción de ver/escuchar/comprar más, todo con recomendaciones que se ajustan a sus gustos gracias a la IA.
• Automatización de marketing: ¿tiene un equipo de ventas que responde las 24 horas del día, los 7 días de la semana y nunca pierde la pista de tus clientes? ¡Esto solía sonar como un sueño imposible! Hasta que apareció la automatización del marketing para ayudar a agilizar las respuestas y personalizar incluso los mensajes automatizados.

Si está listo para comenzar a incluir más IA en el marketing, ¡agenda una reunión con nosotros sobre cómo SharpSpring puede agregar o mejorar la automatización del marketing en tus estrategias!