Cada vez, el marketing digital va tomando mayor relevancia en cualquier tipo de industria y esto no es de extrañar debido a la gran evolución digital que se vive día a día.

El marketing digital es una herramienta muy utilizada en la actualidad por la mayoría de las marcas que conocemos, sin embargo, aun existen empresas que no tienen una gran relación con esta terminología e incluso suelen utilizarlo sin saberlo.

En este artículo, resolveremos las principales dudas que existen respecto a lo que es el marketing digital, como funciona y como tu negocio puede comenzar a utilizarlo.

¿Qué es el Marketing Digital?

Para comprender que es el marketing digital, debemos realizarnos una pregunta antes de profundizar en este concepto, la cual es: ¿Qué es el marketing?

Existen muchas definiciones actualmente respecto a lo que es, así que te dejaremos algunas para que vayas teniendo mayor claridad respecto a lo que se refiere.

Una de las definiciones respecto a lo que es el marketing, es la siguiente:

«Marketing, es la actividad, el conjunto de instituciones y los procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tengan valor para los clientes, socios y la sociedad en general.” American Marketing Association

También, existe la definición del «padre del marketing moderno» Philip Kotler, la cual es la siguiente:

“Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo con lucro. El Marketing identifica necesidades y deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el lucro potencial». Philip Kotler

Y bueno, existen muchas definiciones más respecto a lo que es el marketing, pero para que no te compliques, podemos decir que: “El Marketing, consiste en satisfacer las necesidades y deseos de las personas, de una manera rentable”.

Entonces, ya teniendo claridad con la terminología de marketing, nos preguntamos: ¿Qué es el marketing digital?

Bueno, para tener una mayor claridad el marketing se puede definir en 2 tipos:

• Marketing Tradicional: Hace referencia a todo el conjunto de técnicas para resolver una necesidad, a través de los medios tradicionales como anuncios en la calle, transporte público, radio, en el punto de venta de tu producto, entre otros. En resumen, todo lo que se ha hecho desde que se definió el marketing.

• Marketing Digital: Se refiere a todo el conjunto de técnicas para resolver una necesidad o promover un producto a través de medios de comunicación digital, como por ejemplo el correo electrónico, las redes sociales, paginas web, buscadores como Google, plataformas de video como YouTube, entre otras más.

En resumen, marketing digital es el marketing que se hace por medios de comunicaciones digitales y modernos.

¿Cómo funciona el Marketing Digital?

Ahora que ya conoces las dos facetas del marketing, tradicional y digital o también conocidas como Marketing Offline y Online (Off/On), tendrás algunas dudas de como funciona el marketing digital en comparación al que la mayoría de las personas conocen.

Quizás pienses que su funcionamiento es muy similar al tradicional, ya que el anuncio de toda la vida que antes veías en una calle transitada o en transporte publico migro a lo que serían las redes sociales o buscadores web.

Sin embargo, el marketing digital va mucho más allá, debido a que no es simplemente subir tu anuncio y obtener grandes ventas, sino que te ofrece posibilidades ilimitadas a comparación del marketing tradicional (lo cual no quiere decir que el marketing tradicional debe dejar de utilizarse).

Una de las grandes diferencias que tiene el marketing digital con el tradicional es la “personalización”, es decir, básicamente el marketing digital al contrario del tradicional te permitirá llegar a tu publico objetivo o target de tu marca.

¿Y cómo funciona esto?

¿Te ha pasado que a veces hablas sobre algún producto o lo buscas en Google, ves un video y luego te aparecen cientos de anuncios relacionados en tus redes sociales o las paginas web que visitas frecuentemente? Es casi como si te leyeran tus pensamientos, ¿no?

Bueno, esto básicamente es gracias a los algoritmos que tienen estas plataformas, las cuales te permiten identificar cuales son los intereses de cada usuario para poder facilitar a los anunciadores seleccionar su tipo de publico objetivo y poder obtener los mejores resultados.

Pero no te asustes, esto no significa que haya alguien escuchando tus conversaciones o revisando tu historial, todo ocurre de manera automatizada gracias a los algoritmos de los programas, así que no hay de que temer.

¿Qué beneficios me ofrece el marketing digital?

Como mencionamos anteriormente, uno de los grandes beneficios del marketing digital es que te ofrece la opción de poder personalizar tu contenido a las personas que realmente tienen los mismos intereses relacionados con tu marca.

Además de que te permitirá segmentar por edad, zona, género entre otras opciones (dependiendo de la plataforma que utilices).

Pero no es solo eso, sino que también el marketing digital es mucho más económico, como por ejemplo el marketing por correo electrónico. Y a esto se le debe sumar que el marketing digital te permite llegar realmente a las personas que les pueda atraer tu marca.

Otro de los beneficios que te ofrece el marketing digital, son los reportes y analítica de tus campañas de marketing. Poder ver a que personas has llegado, cual fue su reacción, que acciones realizaron y cuanto fue el retorno de cada campaña te permitirán tener una mejor visión y toma de decisiones.

Conocer el desempeño de tus estrategias de marketing digital permitirá la mejora continua en tu organización al saber que es lo que funciona para potenciarlo y lo que no para detectarlo a tiempo y realizar los ajustes necesarios en el momento indicado.

¿Cómo puedo aplicar el Marketing Digital a mi negocio?

Ahora que sabes que es el marketing digital, como funciona y cuáles son los beneficios que te puede ofrecer, de seguro quieres saber cómo comenzar a aplicarlo en tu negocio.

Todo dependerá de los objetivos que quieres alcanzar con tu organización:

Por ejemplo, si cuentas con una base de datos y quieres aumentar tus ventas utilizando la promoción por correo electrónico, puedes utilizar una plataforma como Constant Contact Email & Digital Marketing para poder crear campañas de manera económica, intuitiva y en cosa de minutos.

Pero si ya ves que es momento de dar el gran paso con una plataforma 360, en donde ya puedas detectar potenciales clientes, analizar tus campañas, crear formularios para la recolección de datos, realizar marketing por correo electrónico y crear poderosas automatizaciones para no perder ninguna oportunidad, puedes utilizar Constant Contact Lead Gen & CRM.

Pero independiente la plataforma que decidas utilizar para digitalizar tu negocio, comenzar a implementar el marketing digital requerirá de herramientas.

Sin embargo no hay de que preocuparse, como mencionamos anteriormente, estas herramientas son sumamente económicas en comparación al marketing tradicional y para todo tipo de organizaciones.

Ahora, ¿cómo funcionan estas plataformas? Principalmente se realiza la conexión con la pagina web de tu negocio y los correos electrónicos que suele utilizar, para comenzar a realizar la configuración inicial.

Una vez todo listo, puedes comenzar a crear formularios, Landing Pages, campañas de correos electrónicos, configurar ChatBots, crear automatizaciones, crear y administrar tus campañas de Google y Facebook ADS y todas las acciones necesarias para poder aumentar la rentabilidad de tu negocio.

En resumen, el marketing digital es una herramienta fundamental en todo tipo de negocio y más importante aún, es utilizar las herramientas adecuadas para que tus acciones logren obtener los mejores resultados para tu negocio.

Si aun tienes dudas y quieres comenzar a aplicar el marketing digital en tu organización, puedes agendar una breve reunión con nuestro equipo sin compromiso, haciendo click aquí.

Espero que este artículo te haya sido de gran utilidad y pronto puedas comenzar a aplicar el marketing digital en tu negocio.

Te invito a revisar nuestro blog y leas los artículos que hemos redactado, que estoy muy seguro que te serán de mucha utilidad. Revisa los últimos artículos aquí.