Actualmente, el marketing digital es el futuro en las empresas, por ende, es fundamental tener un software de automatización de marketing.
Pero… ¿Qué es la automatización de marketing?
Es una estrategia que ayuda a las empresas a agilizar sus procesos de marketing y ventas, basados en la programación previa del contenido digital, como la gestión de redes sociales, correos electrónicos, interacciones del sitio web y manejo de otras tareas.
En la actualidad, la mayoría de los líderes del marketing emplean una plataforma de automatización.
Si aún no cuentas con un software de automatización en tu empresa, te invito a seguir leyendo este artículo para que puedas saber cómo elegir una herramienta de marketing automatizado.
Puntos claves para elegir el software de automatización de marketing ideal.
A continuación, encontrarás los puntos claves que te ayudarán en la búsqueda de la plataforma de automatización de marketing.
- Evalúa tus necesidades.
En primer lugar, es fundamental comprender cuáles son tus necesidades, objetivos, prioridades y preferencias; para que así puedas encontrar un software de automatización adecuado para tu empresa.
También, es importante tener claros los objetivos a largo plazo, ya que debes considerar que la plataforma de automatización de marketing es una herramienta que hará crecer tu negocio en el futuro.
- Servicio al cliente.
El software de automatización de marketing debe ser un soporte confiable, amigable, accesible y con fácil adaptación para los equipos de marketing y ventas; debido a que ellos son los que trabajan directamente con la plataforma en la configuración, incorporación, transferencias de datos u otras tareas de la empresa.
- Herramientas de formación y recursos educativos.
El software de automatización de marketing debe proporcionar un centro de capacitación, tutoriales o herramientas educativas actualizadas, que le permitan a nuevos usuarios resolver dudas respecto al uso y funcionamiento de la plataforma.
- Interfaz de usuario.
Un factor importante en la búsqueda de un software de automatización es conocer la opinión del equipo de marketing y ventas de la empresa. De esta manera puedes resolver dudas sobre la plataforma, evitar inconvenientes y ayudar a facilitar la transición.
En resumen, para que puedas elegir un software de automatización de marketing acorde a tu empresa, es recomendable tener claras las necesidades, los objetivos y el presupuesto de tu negocio, con el fin de optimizar la búsqueda y facilitar la decisión a la hora de implementar la plataforma ideal.
Lo anterior es importante para el crecimiento y sostenibilidad de tu empresa.
¿Nuestro mejor consejo? No seas tímido. ¡Solicite una demostración! Nada mejor que presentarte el software y sus características que un recorrido virtual personalizado.
Una demostración también te dará la oportunidad de hacer preguntas, ver casos de uso específicos relacionados con su negocio y conocer las características en detalle.
Autor: Nataly Valdebenito, redactora SharpSpring.